「会社案内代わりにとりあえずホームページがあればいい」
もしそうお考えなら、少しもったいないかもしれません。
現代においてホームページは、24時間365日働く優秀な営業マンになり得ます。
しかし、ただ綺麗に作っただけでは、その力は発揮されません。
「集客」や「お問い合わせ」といった成果につなげるためには、制作に入る前の「設計図」が何より重要です。
今回は、成果を出すホームページを作るために、制作会社へ依頼する前に社内で整理しておくとスムーズな3つの重要ポイントをご紹介します。
1. 「誰に」「何を」伝えたいのか？（ターゲットと目的）
最も基本的で、最も重要な問いです。ここがブレていると、誰の心にも響かないサイトになってしまいます。
- 誰に（ターゲット）： 「20代〜50代の男女」のような広い設定ではなく、「都内在住で、初めてリフォームを検討している30代夫婦」のように、具体的な人物像（ペルソナ）まで落とし込むのが理想です。
- 何を（目的）： 「会社の信頼性を高めたい」のか、「特定の商品への問い合わせを増やしたい」のか、「採用のエントリーを増やしたい」のか。目的によって、サイトの構成やデザインは大きく変わります。
2. 自社の「強み」は何か？（競合との差別化）
お客様は、御社のサイトを見る前に、必ず競合他社のサイトと比較しています。その中で選ばれるためには、「なぜ御社を選ぶべきなのか」が明確に伝わらなければなりません。
- 他社にはない独自の技術やサービスはありますか？
- これまでの実績や、お客様からの評価ポイントは何ですか？
- 価格競争力ですか？それともアフターサポートの手厚さですか？
自分たちでは当たり前だと思っていることが、実は強力な武器になることもあります。客観的な視点で自社の強みを棚卸ししてみましょう。
3. 見た人に「どう動いてほしい」のか？（導線設計）
サイトを訪れたユーザーに、最終的にどのようなアクションを起こしてほしいかを明確にします。
- 電話をかけてほしい
- 資料請求フォームから送信してほしい
- メールマガジンに登録してほしい
- 実店舗へ来店してほしい
このゴール地点（コンバージョン）が決まって初めて、「そこへストレスなく誘導するためのボタン配置」や「不安を払拭するためのコンテンツ」といった具体的な設計が可能になります。
まとめ：整理が難しい場合はご相談を
これら3つのポイントを社内だけで完全に整理するのは、意外と難しいものです。
私たちWeb制作のプロは、デザインを整えるだけでなく、お客様へのヒアリングを通じてこれらの「強み」や「目的」を引き出し、最適なWeb戦略として形にするお手伝いをしています。
「何から手をつけていいかわからない」という段階からでも、どうぞお気軽にご相談ください。
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